close


Spletni piškotki
- Spletna trgovina etnikaslog.com uporablja piškotke, s katerimi zagotavljamo varnejše in bolj kakovostno spletno nakupovanje. Pritisni "OK" in nam pomagaj izboljšati našo spletno stran.
 

1

Iskanje

Oddelki

Pogoji poslovanja – MALOPRODAJA

Pred uporabo spletne strani, prosimo, da preberete naše splošne pogoje poslovanja. Z uporabo in registracijo na naši spletni strani potrjujete, da se z našimi pogoji strinjate.

Naročilo
Vsi kupci, ki so zainteresirani za nakup v naši spletni trgovini, se morajo za ogled cen in nakup, najprej registrirati. Po uspešni registraciji, bo naše osebje v našem delavnem času (od ponedeljka do petka) poskrbelo, za aktivacijo uporabnikovega računa. Po aktivaciji uporabnik prejme potrditveno e-pošto.
Registracija v našo spletno trgovino je prostovoljna, vsak registriran uporabnik lahko v vsakem trenutku zahteva, da ponudnik izbriše podatke, ki jih je uporabnik posredoval ob registraciji. Z izbrisom uporabniku preneha status registriranega uporabnika in izgubi vse, ki jih je imel kot registrirani uporabnik. Uporabnik se lahko kadarkoli ponovno registrira.

Cene
Vse cene v spletni trgovini so v evrih z DDV. Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen.

Postopek nakupa
Nakup je možen samo registriranim uporabnikom.
Nakup v naši spletni trgovini lahko uporabnik opravi tako, da se po registraciji na spletno stran prijavi. Ko je uporabnik prijavljen in ima dostop do vseh cen, si izbere želeni artikel. Artikli so razdeljeni v posameznih kategorijah. Za naročilo želenega artikla, mora uporabnik (kjer je to razvidno in mogoče) izbrati tudi želeno barvo in velikost. Uporabnik izbere tudi količino. Za potrditev naročila želenega artikla, mora uporabnik klikniti polje “dodaj v košarico”. Uporabnik lahko nadaljuje z nakupom oz. lahko nakup zaključi.  Za zaključek nakupa uporabnik klikne polje “zaključi naročilo”. Nato uporabnika spletna trgovina preusmeri na stran, kjer se izpišejo naročeni izdelki, vse količine in želene lastnosti. Na tem koraku, lahko uporabnik spreminja količino artikla ali izbriše posamezen artikel v košarici.
Uporabnik se mora strinjati s pogoji poslovanja za nadaljevanje nakupa.
Nato uporabnik izbere način dostave ter način plačila. Za potrditev naročila in pošiljanje le-tega v obdelavo, mora uporabnik klikniti na polje “potrjujem naročilo”. Če je uporabnik izbral način plačila “bančno nakazilo”, mora pred plačilom počakati potrdilo, da je naročeni artikel v želeni barvi in velikosti še vedno na voljo, saj ne zamenjujemo artiklov, ki niso na voljo z drugimi artikli.

Plačila
Načini plačila so: bančno nakazilo, plačilo s kartico, PayPal ali po povzetju. Če izberete opcijo bančnega nakazila Vam predračun pošljemo po spletni pošti. Ko prejmemo plačilo, odpošljemo naročilo.

Dostava
Naročila so običajno odposlana v 1-4 delovnih dneh od datuma naročila in so odposlana z DPD kurirji. Za naročila večja od € 50,00 so stroški pošiljanja po Sloveniji brezplačni. Za izračun potnih stroškov glejte spodnjo tabelo. 

Približni stroški pošiljanja: 

DRŽAVA

DOSTAVA
(delovni dnevi)

Cena

SLOVENIJA

1 - 2 dni

4,00 €

HRVAŠKA

1-3 dni

12,00 €

Plačilo po povzetju je mogoče samo za pošiljke poslane po Sloveniji ali Italiji. Dodatni strošek v primeru plačila po povzetju znaša 1,50 Eur za Slovenijo ter 3,00 € za Italijo. V primeru izbora načina plačila po povzetju se strošek plačila po povzetju plača ne glede na višino naročila.

Nihanja

Večina produktov je ročno narejenih in ročno natisnjenih zato lahko pride do določenih neskladnosti. Kupec to z nakupom sprejme in potemtakem ni upravičen do denarnega nadomestila.

Odstop od pogodbe
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Razen če sta se pogodbeni stranki dogovorili drugače, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prejšnjega člena pri teh pogodbah:
1. o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;
2. o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
3. o blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe;
4. o opravljanju storitve, ki potrošnika zavezuje k plačilu, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni;
5. o dobavi zapečatenih avdio ali videoposnetkov in računalniških programov, če je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat;
6. o dobavi časopisov, periodičnega tiska ali revij razen pri naročniških pogodbah za dobavo takih publikacij;
7.      o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat;
8. o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti;
9. o dobavi alkoholnih pijač, katerih cena je dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe in ki se lahko dostavijo po 30 dneh, njihova dejanska vrednost pa je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetje nima vpliva;
10. sklenjenih na javnih dražbah;
11. pri katerih je potrošnik izrecno zahteval obisk podjetja na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdrževanja. Če podjetje pri takem obisku opravi še dodatne storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali dostavi blago, ki ne predstavlja nadomestnih delov, nujno potrebnih za vzdrževanje ali popravilo, ima potrošnik za navedene dodatne storitve in blago pravico do odstopa od pogodbe;
12. o nastanitvi, ki ni namenjena stalnemu bivanju, prevozu blaga, najemu vozil, pripravi in dostavi hrane, ali storitvah za prosti čas, pri katerih se podjetje zaveže, da bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku;
13. o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dobavi na materialnem nosilcu podatkov, če se je izvajanje začelo in, kadar pogodba potrošnika zavezuje k plačilu, če:
-  je potrošnik predhodno podal izrecno soglasje za začetek izvajanja v času odstopnega roka,
-  je potrošnik privolil, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe, in
-  je podjetje predložilo potrdilo v skladu s šestim odstavkom 132. člena ali z drugim odstavkom 133. člena tega zakona.

Pri prodajni pogodbi začne odstopni rok iz 134. člena tega zakona teči z dnem, ko:
1. potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad blagom;
2. potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad zadnjim kosom blaga, če je predmet pogodbe več kosov blaga, ki jih potrošnik naroči v enem naročilu;
3. potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad zadnjo pošiljko ali kosom blaga, če je dostava blaga sestavljena iz več pošiljk ali kosov;
4. potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad prvim kosom blaga, če je dostava blaga v določenem obdobju redna.
Prejšnji odstavek se uporablja tudi za digitalno vsebino, ki se dobavi na materialnem nosilcu podatkov.
Pri pogodbi o opravljanju storitve ali dobavi digitalne vsebine, ki se ne dobavi na materialnem nosilcu podatkov, začne odstopni rok iz prvega odstavka tega člena teči z dnem sklenitve pogodbe.
Pri pogodbi o dobavi vode, plina ali električne energije, če se ti ne prodajajo v omejeni prostornini ali določeni količini, ter daljinskega ogrevanja začne odstopni rok iz prvega odstavka tega člena teči z dnem sklenitve pogodbe.

Obvestilo o odstopu lahko potrošnik predloži podjetju na obrazcu iz petega odstavka tega člena ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe.
Šteje se, da je potrošnik podal odstopno izjavo pravočasno, če jo pošlje v roku, določenem za odstop od pogodbe.
Podjetje lahko na svoji spletni strani ponudi potrošniku tudi možnost, da elektronsko izpolni in predloži obrazec iz petega odstavka tega člena ali poda nedvoumno izjavo, iz katere izhaja potrošnikova volja za odstop od pogodbe. V tem primeru mu podjetje nemudoma potrdi prejem obvestila o odstopu od pogodbe na trajnem nosilcu podatkov.
Dokazno breme glede uveljavljanja pravice do odstopa iz tega člena nosi potrošnik.
Obliko in vsebino obrazca z odstopno izjavo predpiše minister, pristojen za varstvo potrošnikov.

V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila.
Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se je potrošnik izrecno strinjal z uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.
Potrošnik ni upravičen do povračila dodatnih stroškov, ki so nastali, če se je izrecno odločil za drugo vrsto pošiljke, kakor je cenovno najugodnejša standardna pošiljka, ki jo ponuja podjetje.
Pri prodajni pogodbi lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.
Kadar je pri pogodbi, sklenjeni zunaj poslovnih prostorov, blago dostavljeno na dom ob sklenitvi pogodbe, ga podjetje prevzame na lastne stroške, če zaradi narave blaga takega blaga običajno ni mogoče vrniti po pošti.

Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu iz 134. člena tega zakona, razen če podjetje ponudi, da samo prevzame vrnjeno blago.
Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka za vračilo.


Potrošnik z uveljavljanjem pravice do odstopa od pogodbe prevzema le obveznosti iz tega člena in tretjega odstavka 143. člena tega zakona.
Potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo stroške vračila blaga ali digitalne vsebine, ki je dobavljena na materialnem nosilcu podatkov, razen če te stroške krije podjetje ali če podjetje predhodno ne seznani potrošnika, da ga bremeni ta strošek.
Če potrošnik odstopi od pogodbe po tem, ko je skladno s sedmim odstavkom 132. člena ali tretjim odstavkom 133. člena tega zakona zahteval, da podjetje začne opravljati storitev ali dobavo vode, plina ali električne energije, če se ti ne prodajajo v omejeni prostornini ali določeni količini, ali daljinskega ogrevanja v odstopnem roku iz 134. člena tega zakona, plača podjetju znesek v sorazmerju z opravljeno storitvijo do dneva obvestitve podjetja o odstopu od pogodbe. Sorazmerni del se izračuna glede na skupno vrednost pogodbe. Če je cena v pogodbi glede na tržno ceno previsoka, se sorazmerni del izračuna glede na tržno vrednost.
Potrošnika ne bremeni znesek iz prejšnjega odstavka, če mu podjetje ni zagotovilo informacij iz 6. in 9. točke prvega odstavka 130. člena tega zakona ali če ni zahteval, da podjetje začne opravljati storitev ali dobavo vode, plina ali električne energije, če se ti ne prodajajo v omejeni prostornini ali določeni količini, ali daljinskega ogrevanja skladno s sedmim odstavkom 132. člena ali tretjim odstavkom 133. člena tega zakona.
Potrošnika ne bremenijo stroški celotne ali delne dobave digitalne vsebine, ki se ne dobavi na materialnem nosilcu podatkov, če:
-        potrošnik ni dal predhodnega soglasja, da se začne opravljati storitev pred pretekom odstopnega roka iz 134. člena tega zakona;
-        potrošnik ni potrdil, da s soglasjem iz prejšnje točke izgubi pravico do odstopa, ali
-        podjetje potrošniku ni zagotovilo potrdila v skladu s šestim odstavkom 132. člena ali drugim odstavkom 133. člena tega zakona.
(ZVPot-1)

Obliko in vsebino obrazca z odstopno izjavo predpiše minister, pristojen za varstvo potrošnikov.
RS_-2022-139-03419-OB~P002-0000.PDF (uradni-list.si)

Jamstvo za skladnost blaga

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, če o neskladnosti obvesti prodajalca v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena.
Potrošnik v obvestilu o neskladnosti natančno opiše neskladnost.
Obvestilo o neskladnosti lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu prodajalec izda potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bilo blago kupljeno, ali pa ga sporoči zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil prodajno pogodbo.
Potrošnik prodajalcu omogoči, da blago, za katerega potrošnik zatrjuje, da je neskladno, pregleda.

Prodajalec odgovarja za vsako neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi blaga in ki se pokaže v dveh letih od dobave blaga.
Domneva se, da je neskladnost blaga obstajala že v času dobave, če se pokaže v enem letu od dobave blaga, razen če prodajalec dokaže drugače ali če ta domneva ni združljiva z naravo blaga ali naravo neskladnosti

V primeru neskladnosti blaga je potrošnik, ki je o neskladnosti blaga obvestil prodajalca, pod pogoji in v vrstnem redu iz tega odseka, upravičen da:
1. zahteva od prodajalca brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga;
2. zahteva znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.
Potrošnik lahko zadrži plačilo preostalega dela kupnine ali dela tega preostalega dela kupnine, dokler prodajalec ne izpolni svoje obveznosti iz tega odseka. Potrošnik to pravico uveljavlja z izjavo, s katero prodajalca obvesti o svoji odločitvi.
V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza blaga, ki nastanejo zaradi uveljavljanja jamčevalnega zahtevka iz prvega odstavka tega člena.

Podjetje mora potrošniku pred sklenitvijo pogodbe oziroma preden potrošnika zavezuje ponudba na jasen in razumljiv način zagotoviti naslednje informacije, če niso jasne že iz okoliščin:

1. glavne značilnosti blaga, storitve ali digitalne vsebine v obsegu, ki ustreza nosilcu podatkov in blagu, storitvi ali digitalni vsebini;
2. firmo, naslov sedeža podjetja in telefonsko številko podjetja, kadar je ta na voljo;
3. končno ceno blaga, storitve ali digitalne vsebine, vključno z davki, ali način izračuna cene, če je zaradi narave blaga, storitve ali digitalne vsebine ni mogoče izračunati vnaprej;
4. informacije o morebitnih dodatnih stroških prevoza, dostave ali pošiljanja ali opozorilo, da taki stroški lahko nastanejo, če jih ni mogoče vnaprej izračunati;
5. plačilne pogoje ter pogoje dostave blaga in izvedbe storitve oziroma dobave digitalne vsebine, rok dostave blaga in izvedbe storitve oziroma dobave digitalne vsebine, kadar je to potrebno;
6. informacije o pritožbenem postopku pri podjetju;
7. seznanitev z zakonskim jamstvom za skladnost blaga, storitve ali digitalne vsebine;
8. seznanitev z možnostjo in pogoji poprodajnih storitev in prostovoljnega jamstva (tržne garancije), kadar je to potrebno;
9.  trajanje pogodbe, kadar je to primerno, in pogoje za odstop od pogodbe, sklenjene za nedoločen čas, ali pogodbe s samodejnim podaljševanjem;
10. funkcionalnost, vključno z veljavnimi ukrepi za tehnično zaščito blaga z digitalnimi elementi, digitalne vsebine ali digitalne storitve, kadar je to primerno;
11. informacijo o združljivosti in interoperabilnosti blaga z digitalnimi elementi, digitalne vsebine ali digitalne storitve, s katero je podjetje seznanjeno oziroma bi moralo biti seznanjeno.
Prejšnji odstavek se uporablja tudi za pogodbe o dobavi vode, plina ali električne energije, če se ti ne prodajajo v omejeni prostornini ali določeni količini, in daljinskega ogrevanja.
Prvi odstavek tega člena se ne uporablja za pogodbe, ki vključujejo vsakodnevne transakcije in se izpolnijo nemudoma ob sklenitvi.

3083. Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), stran 9688.
https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina/2022-01-3083?sop=2022-01-3083

Reševanje sporov

Trgovec bo vedno upošteval veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Trgovec in kupec bosta spor reševala sporazumno, kjer se bo poskušala najti ustrezna rešitev za obe strani. V primeru, da spor ni možno rešiti sporazumno, je za reševanje spora pristojno Okrajno sodišče v Ajdovščini (urad.ojajd@sodisce.si, tel.:05 364 33 20). Elektronska povezava na platformo za SRPS:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=SL

Shranjevanje naročila oziroma pogodbe:
Podjetje bo shranilo pogodbo v elektronski obliki na sedežu podjetja Etnika Slog d.o.o., Gojače 6f, 5262 Črniče, Slovenija. Pogodba bo po zaključku naročila vedno na voljo kupcu v zgodovini naročil. Kupec pa lahko vedno pridobi tudi kopijo pogodbe in računa z zahtevo po elektronski pošti na naslov info@etnikaslog.si

Možnost in pogoji poprodajnih storitev in prostovoljne garancije:
Podjetje ne nudi poprodajnih storitev in prostovoljne garancije.

Piškotki
Ponudnik Etnika Slog trgovina d.o.o., Gojače 6 F, 5262 Črniče, na svoji spletni strani www.etnikaslog.com uporablja spletne piškotke. S 15.6.2013 se je začela izvajati nova zakonodaja, ki regulira uporabo piškotkov na spletnih straneh.

Kaj so piškotki?
Piškotek je majhna datoteka, ki se shrani na računalniku ob obisku spletne strani. Vsebujejo različne informacije, ki jih spletna stran prebere, ko jo ponovno obiščete. Piškotki niso škodljivi, ne vsebujejo virusov ali kakšne drugačne zlonamerne kode. Uporabljajo se za različne namene, za seje (npr. prijavljanje na forume), za košarice v spletnih trgovinah, za prikaz različnih naprednih vsebin na spletni strani(npr. zemljevidi, video), za vodenje statistike obiska strani, za podporo vtičnikom družabnih omrežij, ter tudi za prikazovanje oglasov po meri uporabnika spleta. Zakonsko omejevanje piškotkov je predvsem posledica zlorabe tehnologije piškotkov za sledenje uporabnikom in s tem poseganja v zasebnost na spletu. Zakonodaja, ki ureja uporabo piškotkov (cookies) v Evropski Uniji (EU), ima temelje v direktivi o zasebnosti v elektronskih komunikacijah 2002/58/ES. V tej direktivi je bil spremenjen člen, ki se nanaša na “piškotke in podobne tehnologije”. Spremembo direktive je prinesla dopolnjena Direktiva 136/2009. V Sloveniji ureja uporabo piškotkov 157. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1)Celotna vsebina te spletne strani je v lasti podjetja Etnika Slog d.o.o.. Ni dovoljena vsakršna uporaba slikovnega in pisnega gradiva v lastne namene, v nasprotnem primeru bo podjetje Etnika Slog d.o.o. proti kršiteljem ukrepalo po pravni potni.

Varnost in pravica do zasebnosti 
Podatki, ki nam jih boste posredovali, bodo uporabljeni za: izpolnitev naročila in dobavo naročenega blaga ter obveščanje o novostih, akcijah in ostalih aktivnostih. Z vpisom podatkov se s tem strinjate. Vaše podatke skrbno varujemo pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem. Podatki so shranjeni v strežnikih, zaščitenih s geslom in z omejenim dostopom. Spletna trgovina Etnika Slog dobro skrbi za varnost vaših osebnih podatkov in spoštuje vaše izbire za njihovo nameravano rabo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi. Vsi podatki, pridobljeni preko spletne trgovine Etnika Slog, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije.

Besedilo pogodbe bo shranjeno v arhivu ponudnika in je preko spletne trgovine prejemniku vedno dostopno z vpisom preko uporabniškega imena in gesla.

Trgovina Etnika Slog d.o.o.
Gojače 6 F, 5262 Črniče, Slovenija

Matična št: 6185843000
Davčna št.: SI80394507
SKD: G46.490
Datum vpisa v sodni register/ ePRS: 4.7.2012
Organ vpisa: Okrožno sodišče v Novi Gorici

Bančni računi


Banka Intesa Sanpaolo d.d., PE Nova Gorica
IBAN: SI56 1010 0005 4660 077
BIC/SWIFT: BAKOSI2X

Primorska Hranilnica Vipava d.d., PE Vipava
IBAN: SI56 6400 0990 2012 114
BIC/SWIFT: HKVISI22

Telefon: + 386 8 20 58 782
E-mail: info@etnikaslog.com

Zavezanec za DDV: DA.