Geschäftsbedingungen – PHYSISCHE PERSON

Alle Kunden, die interessiert sind, in unserem Online-Shop zu kaufen müssen zuerst registrieren um Preise zu sehen.

Nach erfolgreicher Registrierung werden unsere Mitarbeiter, in unseren Arbeitszeit (Montag bis Freitag), gehen das Konto des Benutzers zu aktivieren. Nach der Aktivierung wird der Benutzer eine Bestätigungsmail erhalten und können dann unsere Einzelhandelspreis zugreifen und in unserem Online-Shop einkaufen können.

Bestellung
Nach erfolgreicher Registrierung werden unsere Mitarbeiter das Konto des Nutzers aktivieren. Nach der Aktivierung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail und kann dann auf unsere
Einzelhandelspreis zugreifen und in unserem Online-Shop einkaufen.

Die Registrierung in unserem Online-Shop ist freiwillig; Kann jeder registrierte Benutzer jederzeit verlangen, dass der Anbieter die von dem Benutzer während der Registrierung bereitgestellten Daten löscht, der ebenfalls den Status eines registrierten Benutzers beendet, und der Benutzer verliert alles, was er als registrierter Benutzer hatte. Der Benutzer kann sich jederzeit wieder anmelden.

Preise
Alle Preise verstehen sich in EUR (mit MwSt.). Preisänderungen behalten wir uns vor.

Kaufverfahren
Der Einkauf in unserem Online-Shop ist nur möglich, nachdem der Nutzer in unserem Online-Shop (nach der Registrierung) gesungen hat. Sobald der Benutzer angemeldet hat, hat er Zugang zu allen Preisen und Produkten.

Um den gewünschten Artikel zu bestellen, wählt der Benutzer die gewünschte Farbe, Größe und Menge aus. Um die Reihenfolge des gewünschten Artikels zu bestätigen, muss der Benutzer auf die Schaltfläche "In den Einkaufswagen legen" klicken. Der Benutzer kann dann mit dem Kauf fortfahren oder er kann den Kauf abschließen. Zur Bestätigung des Kaufs klickt der Benutzer auf die Schaltfläche "Auschecken". Der Benutzer wird dann in den Wagenbereich übertragen, in dem alle bestellten Produkte erscheinen. Der Benutzer kann die Artikel auch hier löschen, wenn er entscheidet, dass er kein bestimmtes Produkt wünscht. Der Benutzer muss mit unseren Bedingungen einverstanden sein, um mit dem Kauf fortzufahren. Im nächsten Schritt wählt der Benutzer die Art der Lieferung und die Zahlungsmethode aus.

Zur Bestätigung der Bestellung und senden Sie es an den Benutzer muss klicken Sie auf die Schaltfläche "Ich bestätige meine Bestellung".

Wenn der Benutzer die Zahlungsart "Banküberweisung" wählt, muss er auf die Verfügbarkeitsbestätigung und die Bankkontodaten warten, die er per E-Mail erhalten wird.

Zahlung
Wir akzeptieren Bankzahlungen oder PayPal.

Lieferanten
Aufträgen werden normalerweise innerhalb 3-4 Werktage vom Auftragsdatum versendet und werden über GLS Eilkuriere versendet. Für Bestellungen größer als € 80,00 sind die Versandkosten frei. * Für genauere Versandkosten siehe untenstehende Liste.

Ca. Versandkosten: 

  * Kostenloser Versand für Bestellungen über 80,00 € in ganz Europa
** Bei Bestellungen über 2,00 kg weltweitem Versand werden die genauen Kosten und Lieferzeiten des Versandes vor der Zahlung berechnet.
***Bei Exportbestellungen (Schweiz, Großbritannien,...) können zusätzliche Kosten wie z.B. Zollkosten anfallen, die nicht mit uns in Verbindung stehen und von dem Land abhängig sind, in das die Bestellung geliefert wird!

Variation
Viele Produkte sind handgefertigt und handgedruckt. Es kann Inkonsistenz aufgrund dieser Art. Dies wird vom Käufer akzeptiert, wenn der Auftrag erteilt wird und nicht als ein Fehler angesehen wird und daher keine Gutschrift erteilt wird.

Recht auf Widerruf

Der Kunde hat das Recht, jede Bestellung ohne Angabe von Gründen und mit jeder Erklärung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zu widerrufen. Das Widerrufsrecht ist jedoch ausgeschlossen bei versiegelten Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden, wie z.B. Produkte wie Räucherstäbchen, etc.

Wenn der Kunde die gekauften Produkte zurückgeben möchte, muss er uns zunächst über die beabsichtigte Rückgabe informieren, indem er eine eindeutige Erklärung abgibt, dass er den Vertrag widerruft. Der Kunde hat den Händler schriftlich zu informieren.

Die Information über das Widerrufsrecht (ex Art. 49, Absatz 1, Buchstabe h) des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 "Verbrauchergesetzbuch")

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der bestellten Ware gelangt ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Etnika Slog d.o.o. (Etnika Slog d.o.o., Gojače 6f, 5262 Črniče, Slowenien E-Mail: info@etnikaslog.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür einen Standardtext verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet.

Im Anschluss an den Widerruf dieses Vertrags wird Etnika Slog alle vom Käufer geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher nur die Kosten der Rücksendung der Waren) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen zurückzahlen.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde beim Kauf verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Hat der Kunde beim Kauf die Zahlungsart Nachnahme gewählt, muss er das Bankkonto angeben, auf das er die Gutschrift wünscht.

Der Kunde muss die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er seinen Wunsch, vom Kaufvertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, zurückgeben oder liefern.

 Die Produkte müssen zurückgesandt werden:

 - korrekt verpackt in der Originalverpackung, nicht beschädigt oder verschmutzt und mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation;

- mit dem Transportdokument/der Quittung (in der Originalverpackung), um Etnika Slog die Identifizierung des Kunden zu ermöglichen (Bestellnummer, Name, Vorname und Adresse);

- ohne offensichtliche Gebrauchsspuren, mit Ausnahme derjenigen, die mit einer normalen Prüfung des Artikels vereinbar sind (sie dürfen keine Spuren einer längeren Nutzung aufweisen oder in jedem Fall die für eine Prüfung erforderliche Zeit überschreiten und dürfen sich nicht in einem Zustand befinden, der einen Wiederverkauf verhindert).

Entspricht das zurückgesandte Produkt nicht den Anforderungen des vorstehenden Absatzes, so ist der Widerruf unwirksam.

Fehlerhafte Produkte - Rücksendungen
Bitte geben Sie keine Waren ohne die Anweisungen unserer Mitarbeiter.
Wenn die gelieferten Gegenstände in irgendeiner Weise beschädigt werden, können unsere Kunden (gemäß dem Verbraucherschutzgesetz - ZV Pot) uns innerhalb von 24 Stunden vom Empfang des Pakets informieren. Die beschädigten Einzelteile müssen zu unserer Firma innerhalb vierzehn (14) Tage und auf Ihren Kosten zurückgebracht werden.

Zusätzliche Bedingungen:
- Die Rechnung muss beigelegt werden.
- Die Ware wird ohne zusätzlichen Schaden und mit der Etikette zurückgegeben.
- Durch die Erfüllung der oben genannten Bedingungen, ersetzen wir die Ware oder erstatten Ihnen
- Die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
- Der Kunde kann die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen, der spätestens in fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt des Antrags auf das Bankkonto des Kunden überwiesen wird.
- Wir akzeptieren keine Artikel, die unseren Geschäftsbedingungen nicht entsprechen.

Die Ware kann an unsere Adresse zurückgesandt werden (siehe unten).

Beschwerden
Kunde kann eine Reklamation senden und die Waren innerhalb acht (8) Tage des Kaufs zurücksenden, wenn der Verkäufer das falsche Produkt, die falsche Quantität oder falsche Farbe sendete. Der Kunde kann in diesem Fall einen Ersatz des gleichen fehlerhaften Produktes verlangen.

Das Produkt kann nicht beansprucht werden, wenn:
- die Waren nach den Anweisungen des Verbrauchers hergestellt oder an ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden,
- haben mehr als 8 Tage ab dem Eingang der Ware,
- wenn wir feststellen, dass die Ware durch unsachgemäße oder unachtsame Behandlung des Kunden beschädigt wurde,
- die Waren nicht mit der ursprünglichen Rechnung oder Rechnung begleitet werden,
- die Ware aus der Originalverpackung entnommen wird,
- die Originaletiketten werden entfernt,
- Gebrauchsspuren sichtbar sind.

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